Instalaciones de 650 m2 destinadas a almacén-recambios.
Gracias a la superficie de la que disponemos en nuestras instalaciones, ofrecemos a nuestros Clientes una gran cantidad de recambios, para que la maquinaria fabricada por Rigual, tenga todo lo necesario para que pueda ser reparada o puedan sustituirse las piezas en caso de necesidad.
El Equipo del Departamento Postventa-Recambios, recomienda seguir las instrucciones de los manuales de uso y de mantenimiento que son entregados junto a nuestros fabricados, para hacer un buen uso de ellos. La sustitución de aceites y filtros y los mantenimientos preventivos evitan costosas reparaciones en el futuro.
Todo ello, orientado a alargar el Ciclo de Vida del Producto – Equipo, alineado con el ODS12 Producción y Consumos Responsables.
Entre nuestros valores, se encuentra “el Servicio a nuestros Clientes”. Para ello, les ofrecemos desde nuestro Departamento Postventa–Recambios, asesoramiento técnico y comercial, sobre los productos de la marca Rigual adecuándose siempre a sus necesidades y expectativas.
Pueden pedir información o realizar un pedido a través de:
Rigual, SA, empresa familiar comprometida desde hace muchos años con el Grupo de Interés Sociedad – Comunidad Local, ha realizado una encuesta para valorar y analizar su percepción por la Sociedad.
Se trata de una acción orientada a generar un diálogo abierto con los Grupos de Interés, con el objetivo de recoger sus demandas, necesidades y expectativas.
El objetivo de esta encuesta se encuentra alineado con el Plan de Responsabilidad Social de Rigual, con el Sello Pyme RSA+ y con la Agenda 2030, como Socio Signatory de la Red Española del Pacto Mundial, impulsando el ODS11 – Ciudades y Comunidades Sostenibles.
Para establecer un diálogo con el Grupo de Interés – Sociedad, se han llevado a cabo una serie de encuestas con diferentes asociaciones de Fraga (Huesca) y de la Comarca natural, con el objetivo de que valoren a Rigual y su compromiso con la Sociedad, Sostenibilidad y con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.
En la encuesta han participado Asociaciones de carácter social, educativo, deportivo y vecinales, que han puesto en valor el trabajo que se está llevando a cabo Rigual en materia de responsabilidad social y, sobre todo, en la colaboración con los diferentes proyectos que impulsan cada una de las diferentes Asociaciones Locales y Comarcales.
La valoración global obtenida en el estudio, por parte de las diferentes Asociaciones ha sido de un 9,3.
Desde Rigual, SA, queremos agradecer la colaboración y participación en la encuesta de percepción por parte de las Asociaciones y nos anima a seguir trabajando con mayor compromiso por la Comunidad Local, a través de la Responsabilidad Social y del impulso de los ODS.
Uno de los elementos diferenciadores de Rigual, S.A., es que además de tener una amplia experiencia en la fabricación de cisternas para el transporte y distribución de carburantes, también es reparador autorizado.
Desde el Servicio Postventa nos ofrecemos para facilitarles el cumplimiento de la Normativa aplicable a las verificaciones metrológicas, por el que se regula el control metrológico sobre los sistemas de medida en camiones cisterna para líquidos de baja viscosidad (≤ 20mPa.S).
Rigual, S.A., en calidad de reparador autorizado, también brinda a sus clientes la posibilidad de realizar la verificación periódica de sus cisternas por un Organismo de Control Autorizado, bien en las instalaciones del cliente o bien en nuestra fábrica de Fraga (Huesca).
Las ventajas de realizar la revisión con la asistencia de nuestro personal, son que se evitará, en caso de resultado negativo de la verificación periódica por parte del Organismo de Control Autorizado, el desplazamiento de un mecánico a sus instalaciones o tener que desplazar su vehículo a nuestra fábrica.
Verificación metrológica de equipos
En las instalaciones de Rigual, SA, disponemos de todos los medios, tanto técnicos como humanos, para poder realizar la revisión de los equipos de medida, poniendo a disposición de nuestros clientes, las soluciones necesarias para efectuar las reparaciones de los Equipos.
En caso de surgir alguna no conformidad durante la verificación periódica, podremos resolverla técnicamente y, tras su reparación, se podrá completar la verificación positiva del sistema metrológico.
Desde el departamento de Rigual postventa les ofrecemos las revisiones y reparaciones necesarias, para tener sus equipos en las mejores condiciones y alargar su ciclo de vida, alineado con el ODS12 – Producción y Consumos Responsables.
Servicio de atención personalizada para cada necesidad
Uno de los Valores Estratégicos de Rigual, SA, es el Servicio al Cliente. Para ello, les ofrecemos desde nuestro Departamento Post Venta – Recambios, asesoramiento técnico y comercial.
Desde el Servicio Post Venta – Recambios de Rigual, SA, queremos ayudar a nuestro Grupo de Interés Clientes, a mantener su equipamiento siempre en perfecto estado de funcionamiento, efectuando las correspondientes revisiones, se reducirán considerablemente los costes de reparaciones, garantizando la sostenibilidad del producto.
Consideramos como fabricantes de cisternas y con el objetivo de aumentar el Ciclo de Vida del Producto (ODS12), que el mantenimiento preventivo, conserva el equipo en una condición de trabajo adecuada, disminuye las probabilidades de averías, evitando inoportunos paros en las cisternas.
Disponemos de una superficie de 650 m2 de stock con más de 15.000 referencias en piezas, garantizando así una optima disponibilidad de todos los componentes y consumibles necesarios para mantener en perfectas condiciones de trabajo. el equipo, remolque o cisterna.
Servicio Postventa Rigual de repuestos
Repuestos de toda clase
Es importante seguir las instrucciones de los manuales de usoy de mantenimiento que entregamos con los Equipos. La adecuada sustitución de aceites, filtros y los mantenimientos preventivos, evitan costosas intervenciones de mantenimiento correctivo.
Nuestro personal del Área Post Venta, puede asesorarles en campañas de mantenimientos preventivos, con el objetivo de aumentar la vida del equipo cisterna y obtener un mayor rendimiento.
Desde Rigual, les ofrecemos todo tipo de reparaciones de los equipos cisterna, como pueden ser los cambios de chasis, adaptación a nuevas normativas y sustitución de componentes, a través de un Equipo con una amplia experiencia, cualificación y formación.
Las reparaciones pueden realizarse bien en nuestras instalaciones, en talleres homologados o en las propias instalaciones del Cliente para su mayor comodidad y servicio.
Otro elemento de diferenciación de Rigual, es facilitarles a nuestros Clientes el cumplimiento de la Normativa sobre los controles periódicos de las cisternas para el transporte de mercancías peligrosas ADR.
Revisión equipos distribución carburante.
Rigual, S.A., en calidad de reparador autorizado, ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar la verificación periódica de sus equipos por un Organismo de Control Autorizado, como entidad independiente.
Dicha verificación, puede llevarse a cabo en las instalaciones del Cliente ó en nuestra fábrica de Fraga (Huesca) para que en caso de ocurrir alguna no conformidad, pueda ser solucionada rápidamente y así obtener un resultado positivo en la verificación periódica de su Cisterna ADR.
Realización de verificaciones periódicas de equipos ADR
Nuestro Servicio Postventa se encuentra dividido en las siguientes secciones:
Pueden obtener más información, a través de nuestra web y redes sociales y así poder estar informados sobre las novedades de nuestros fabricados: www.rigual.es
«La máxima Calidad con la Garantía de la Marca Rigual«
El pasado 17 de marzo de 2021, Rigual, SA, se ha certificado bajo la Norma de gestión ambiental UNE-EN ISO 14001:2015, un compromiso de la empresa con sus Grupos de Interés y con la Sostenibilidad.
Se trata de un objetivo estratégico de Rigual, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenibles de Naciones Unidas. Con la implantación de este sistema de gestión en la Organización, contribuimos de manera responsable al desarrollo sostenible, a través de las siguientes acciones:
La Protección del Medio Ambiente.
La mitigación de efectos potencialmente adversos de las condiciones ambientales sobre la Organización.
El apoyo y cumplimiento de los Requisitos Legales y otros Requisitos.
La mejora del desempeño ambiental.
El control o la influencia sobre la forma en que Rigual diseña y fabrica sus productos, siempre desde el punto de vista del Ciclo de Vida del Producto.
Contribuir a la Triple Cuenta de Resultados, generando beneficio ambiental, a través de alternativas respetuosas con el entorno.
La comunicación de la información ambiental a los Grupos de Interés Claves.
Reducir los impactos producidos por una situación de emergencia.
Implantación en la Organización del control operacional.
Con esta herramienta de gestión y junto con laNorma UNE-EN ISO 9001:2015, ya implantada en Rigual, reforzamos nuestro compromiso con los clientes, proveedores, sociedad y con las personas, a través de un elemento de diferenciación y de posicionamiento en el mercado alineado con la Sostenibilidad.
El Alcance de aprobación de la Norma ISO14001:2015 en Rigual, es el siguiente: “Diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de cisternas sobre camión, auto-portantes y remolcadas, vehículos especiales, cisternas agrícolas, remolques esparcidores y agrícolas. Montaje y verificación de sistemas de medida de suministro de líquidos sobre vehículos”.
Desde Rigual, SA, queremos agradecer la labor de todos los empleados y empleadas de la empresa, que con su esfuerzo y dedicación han contribuido a implantar en toda la Organización este importante proyecto estratégico, así como al resto de Grupos de Interés.
Rigual, S.A., se ha adherido al programa acelerador#SDGAmbitionde UN Global Compact, en el que participan más de 700 empresas a nivel internacional, a través de la Red Española del Pacto Mundial, para establecer objetivos ambiciosos en ODS e integrarlos en nuestra estrategia de negocio.
Rigual es una de las 69 empresas españolas que se han incorporado al Programa Internacional SDG Ambition, con el objetivo de acelerar la acción empresarial a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenibles.
Se trata de un programa pionero de seis meses de duración, que cuenta con una innovadora metodología que ayudará a las empresas a modificar sus operaciones y gestión, para conseguir un mayor impacto sobre los ODS.
Para Rigual, formar parte de este Programa Internacional, es toda una oportunidad para integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenibles en la estrategia empresarial.
Rigual, SA, es una empresa familiar con un alto compromiso con la sostenibilidad. La empresa cuenta con el Sello Pyme RSA+ 2021, es Socio Signatory de la Red Española del Pacto Mundial y está implantando el sistema de gestión ambiental ISO14001.
Verificación metrológica de equipos
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